Kami bukan sekadar platform pertaruhan. rtzz dibina di atas tiga tonggak utama: kejujuran, kelajuan dan kemudahan — untuk memastikan setiap ahli mendapat pengalaman yang mereka layak terima.
rtzz bermula dari sebuah kepercayaan mudah — bahawa pemain Malaysia berhak mendapat platform yang benar-benar menghormati mereka. Bukan platform yang lambat memproses pengeluaran, bukan platform yang sokongan pelanggannya hanya faham Bahasa Inggeris, dan bukan platform yang fine print-nya memerangkap pengguna tanpa mereka sedar.
Kami melancarkan rtzz lebih dari lima tahun yang lalu, bermula kecil tapi dengan visi yang jelas. Hari ini, kami telah melayani lebih dari 500,000 ahli berdaftar dari seluruh Malaysia — dari Perlis hingga Sabah, dari kawasan bandar hingga ke pekan kecil. Apa yang menyatukan mereka semua adalah kepercayaan bahawa rtzz akan sentiasa berlaku adil.
Pasukan kami terdiri daripada profesional berpengalaman dalam industri permainan, teknologi kewangan dan khidmat pelanggan. Ramai daripada kami sendiri adalah pemain — jadi kami tahu apa yang penting dan apa yang menjengkelkan dalam sebuah platform. Pengalaman peribadi inilah yang membentuk setiap keputusan produk yang kami buat di rtzz.
"Tujuan kami bukan untuk menjadi platform terbesar di dunia. Tujuan kami adalah untuk menjadi platform yang paling dihormati oleh pengguna Malaysia — dan kami terus bekerja keras setiap hari untuk membuktikannya."
Lima nilai ini bukan sekadar tertulis di dinding pejabat kami — ia hidup dalam setiap produk, dasar dan interaksi pelanggan yang kami jalankan.
Setiap ciri yang kami bina adalah respons kepada maklum balas sebenar dari ahli Malaysia. Ini bukan syarikat yang duduk jauh dari penggunanya.
Majoriti pengeluaran diproses dalam masa kurang dari 15 minit untuk FPX dan eWallet tempatan. Kami tidak tahan wang anda lebih lama dari yang perlu — kerana ia adalah hak anda sepenuhnya.
Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit — tahap yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Data anda tidak akan pernah dijual atau dikongsi.
Dari slot Pragmatic Play hingga meja kasino langsung Evolution Gaming, semua permainan di rtzz menggunakan RNG yang telah diaudit dan disahkan oleh badan bebas antarabangsa. Adil sentiasa.
Pasukan sokongan kami beroperasi sepanjang masa dan mampu berkomunikasi dalam Bahasa Melayu, Bahasa Inggeris dan Mandarin. Bila-bila masa anda perlukan bantuan, kami ada melalui Live Chat.
FPX, Touch 'n Go, Boost, GrabPay, Bitcoin, USDT dan banyak lagi. rtzz tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan dari pihak kami — apa yang anda deposit, itu yang anda terima dalam akaun.
Apl rtzz untuk Android dan iOS menawarkan pengalaman yang sama seperti versi web — termasuk deposit, pengeluaran, bermain dan menghubungi sokongan. Semua dalam satu apl yang ringan dan pantas.
Setiap langkah dalam perjalanan rtzz adalah bukti nyata komitmen kami kepada pengguna Malaysia. Kami tumbuh perlahan tapi pasti, membina kepercayaan satu ahli pada satu masa.
Kami tidak mengambil jalan pintas. Setiap pembekal permainan yang kami tambah, setiap kaedah pembayaran yang kami integrasi, dan setiap ciri baharu yang kami lancar — semuanya melalui proses ujian yang ketat sebelum sampai ke tangan ahli kami.
rtzz diasaskan oleh sekumpulan profesional industri permainan dengan misi untuk membina platform yang benar-benar dikhususkan untuk pasaran Malaysia. Pelancaran pertama dengan 50+ permainan slot.
Kami mengintegrasi kasino langsung dari Evolution Gaming dan SA Gaming, serta menjadi salah satu platform terawal yang menyokong pembayaran FPX terus di Malaysia.
Apl Android dan iOS rtzz dilancarkan, disusuli dengan sokongan Touch 'n Go eWallet dan Boost — menjawab keperluan pengguna Malaysia yang semakin cashless.
rtzz mencapai 100,000 ahli berdaftar dan mengembangkan lobi dengan kategori E-Sukan penuh — termasuk pasaran MPL, DOTA 2 TI dan CS2.
Hari ini, rtzz telah melayani lebih dari 500,000 ahli berdaftar dengan sokongan Bitcoin, USDT dan lebih 700 permainan. Perjalanan kami terus berlanjutan.
Kepercayaan bukan sesuatu yang kami minta — ia sesuatu yang kami usahakan dan buktikan setiap hari melalui tindakan kami.
rtzz mengambil serius tanggungjawab kami dalam memastikan platform kami tidak menjadi punca masalah kepada mana-mana pengguna. Kami menyediakan alat kawalan diri yang lengkap — termasuk had deposit harian, had kerugian, had sesi bermain dan pilihan untuk membekukan akaun sementara waktu.
Semua akaun baru melalui semakan umur untuk memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang boleh menggunakan platform kami. Kami juga melatih pasukan sokongan kami untuk mengenali tanda-tanda masalah perjudian dan bertindak balas dengan empati dan maklumat yang berguna.
Untuk maklumat lengkap tentang alat dan sumber yang kami sediakan, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Maklumat peribadi anda adalah milik anda. rtzz mengumpulkan hanya maklumat yang diperlukan untuk tujuan operasi dan KYC — dan kami tidak pernah menjual, menyewa atau berkongsi data anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Semua pemprosesan data mematuhi piawaian perlindungan data yang diiktiraf. Anda mempunyai hak penuh untuk meminta salinan data anda, memohon pemadaman akaun atau bertanya tentang bagaimana maklumat anda digunakan — dan kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam.
Baca Dasar Privasi kami untuk butiran lengkap tentang cara kami mengendalikan maklumat anda.
Walaupun kami tidak mendedahkan identiti penuh pasukan kami atas sebab keselamatan industri, ini adalah gambaran fungsi utama yang bekerja keras setiap hari untuk anda.