Privasi anda bukan sesuatu yang kami ambil ringan. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpulkan, kenapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami memastikan ia sentiasa selamat di bawah jagaan rtzz.
Dikemas kini: 1 Januari 2026Nota: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar akaun di platform rtzz melalui laman web atau aplikasi mudah alih kami. Dengan menggunakan perkhidmatan rtzz, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform rtzz, kami mengumpulkan beberapa jenis maklumat. Setiap maklumat yang dikumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan tidak dikumpulkan secara berlebihan.
| Kategori Maklumat | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Maklumat Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar | Keselamatan, pengesanan penipuan, sokongan teknikal |
| Maklumat Penggunaan | Log permainan, sejarah pertaruhan, sesi log masuk | Penambahbaikan platform, pematuhan undang-undang |
Kami tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik, pandangan politik atau kepercayaan agama melainkan dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun mestilah tepat dan benar.
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform rtzz dan keperluan undang-undang. Berikut adalah penggunaan utama maklumat anda:
Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Sebarang komunikasi promosi dari rtzz hanya berkaitan dengan tawaran dan kemaskini platform kami sendiri, dan anda boleh berhenti berlangganan pada bila-bila masa.
rtzz memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah. Bergantung kepada jenis maklumat dan tujuan penggunaannya, asas undang-undang yang kami gunakan adalah:
rtzz tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami mungkin berkongsi maklumat anda:
Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data. Mereka hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang telah dipersetujui dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.
rtzz melabur secara serius dalam keselamatan data kerana kami tahu bahawa kepercayaan anda bergantung kepada seberapa baik kami melindungi maklumat anda. Berikut adalah langkah-langkah yang kami ambil:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100%. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, kami akan memberitahu anda dalam masa yang munasabah seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
rtzz tidak menyimpan data anda selama-lamanya. Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis maklumat dan keperluan undang-undang yang berkaitan:
Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data tersebut, kami akan memadamnya dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.
Sebagai ahli rtzz, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan akan bertindak balas kepada sebarang permintaan dalam masa 30 hari bekerja:
rtzz menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform rtzz. Dengan terus menggunakan platform kami selepas melihat notifikasi kuki, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang dinyatakan di atas.
Dalam menjalankan operasinya, rtzz mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku terutamanya untuk tujuan infrastruktur awan dan pemprosesan pembayaran antarabangsa.
Setiap pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:
kami memastikan bahawa tahap perlindungan data yang anda nikmati berdasarkan Dasar Privasi ini tidak dikurangkan walaupun data anda diproses di luar Malaysia.
rtzz mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini.
Sekiranya terdapat perubahan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara mengubah cara kami menggunakan atau melindungi data anda — kami akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform rtzz selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut bermaksud anda telah menerima Dasar Privasi yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara rtzz menguruskan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus:
Pasukan privasi kami akan bertindak balas kepada semua pertanyaan berkaitan data dalam masa 48 jam. Untuk permintaan formal seperti akses data, pembetulan atau pemadaman, kami menyasarkan untuk melengkapkan permintaan dalam masa 30 hari bekerja.
Privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah nilai teras yang membentuk cara kami membina dan mengendalikan platform ini.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan platform rtzz disulitkan menggunakan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di Malaysia.
Maklumat anda tidak akan pernah dijual, disewa atau dikongsi dengan pengiklan atau pemasa pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Ini adalah janji kami yang tidak boleh ditawar.
rtzz hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan platform. Kami tidak meminta maklumat yang tidak relevan dan tidak mengumpulkan lebih dari apa yang perlu.
Anda berhak tahu apa yang kami lakukan dengan data anda — dan dokumen ini adalah bukti komitmen kami terhadap ketelusan. Tiada penggunaan data tersembunyi atau tujuan yang tidak dinyatakan.
Sebarang permintaan berkaitan hak data anda — akses, pembetulan, pemadaman — akan diproses dalam masa 30 hari bekerja. Tiada birokrasi yang membuang masa anda.
rtzz sentiasa memantau perkembangan undang-undang perlindungan data dan mengemas kini dasar serta amalan kami secara proaktif — bukan hanya bertindak balas apabila dipaksa.